お客様の声 No.20140904
椅子張替工事
下畑さんには丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。
張替して頂きましたイスですが
・背もたれがプカプカしている
・ビスの留め方が雑でささくれている
とてもガッカリしました。元通りに仕上げてもらいたかったデス。
ジョイエルホームより
今回の椅子張替工事におきまして、当社の現場対応(指示・確認)が至らず申し訳ありませんでした。現場の管理監督、仕上がりの確認の不十分さにより、不快な思いを懐かせてしまったことを改めて猛省した次第です。担当より、内容及び写真確認を致しました。当社として、工事代金をいただける仕上がりではありませんので、手直しするよう指示致しました。再度の訪問・作業にて、ご負担をお掛けしてしまいますが、手直しをさせていただきたくお願い申し上げます。日頃より社員の知識・スキルの向上、また職人の技術向上に努めておりますが、まだまだ至らぬ点があると、今回のご指摘をいただき改めて認識を強くした次第でございます。これからも継続して向上・改善に努めて参ります。