水廻りの住宅設備機器メーカー・トクラス(旧ヤマハリビングテック)のグループ会社。浜松市を拠点にリフォーム・新築を中心に暮らしをご提案する一級建築士事務所/リフォーム店。
ジョイエルホームはお客様からのお声に支えられています。
サービスの向上のため、お客様アンケートを行っております。
お客様からのお声をご紹介いたします。
1月
2月
3月
4月
9月
お客様の声 No.20140913
キッチン浄水器取替工事
9月には浄水器取替工事で大変お世話になりました。迅速に対応して下さり助かりました。安心して使用致しております。また昨日は外壁の蜂の巣撤去後を綺麗にして頂きましてありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
〈営業・施工担当〉
伊藤 咲子
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140912
屋根瓦漆喰塗替工事
自家ともどもいろいろお世話になっています。毎回こちらの要望をきいて、いろいろとご提案いただき助かっています。今後ともよろしくお願い致します。(サービス、施工、料金等についてはもちろんたいへん満足しております)
〈営業・施工担当〉
大橋 実穂
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140911
1F広縁2F北洋室建具取替工事
いつもリフォームはジョイエルさんなので安心してお願いできます。
〈営業・施工担当〉
伊藤 咲子
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140910
ウォシュレット取替工事、浄化槽排水桝補修工事
今回急な依頼にもかかわらず迅速な対応を取っていただきありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
〈営業担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
〈施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140909
瓦屋根漆喰補修
施工まで短期間で対応頂きありがとうございました。
〈営業・施工担当〉
辻 和哉
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140908
玄関引戸錠取替、目隠しルーバー工事
今後、なにかある時もよろしくお願い致しますありがとうございました。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140907
網戸取替工事
先日は大変お世話になりました。お陰で大変綺麗になりました。気持ちも豊かになりました。今後の貴社の発展を望みます。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140906
車庫部分塗装
解かり易く対応していただきありがたかった。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140905
玄関ドア取替、浴室窓修繕工事
何度もお世話になりましたが、満足しています。我が家は築25年ですので、これからもよろしくお願いします。
〈営業・施工担当〉
辻 和哉
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140904
椅子張替工事
下畑さんには丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。
張替して頂きましたイスですが
・背もたれがプカプカしている
・ビスの留め方が雑でささくれている
とてもガッカリしました。元通りに仕上げてもらいたかったデス。
ジョイエルホームより
今回の椅子張替工事におきまして、当社の現場対応(指示・確認)が至らず申し訳ありませんでした。現場の管理監督、仕上がりの確認の不十分さにより、不快な思いを懐かせてしまったことを改めて猛省した次第です。担当より、内容及び写真確認を致しました。当社として、工事代金をいただける仕上がりではありませんので、手直しするよう指示致しました。再度の訪問・作業にて、ご負担をお掛けしてしまいますが、手直しをさせていただきたくお願い申し上げます。日頃より社員の知識・スキルの向上、また職人の技術向上に努めておりますが、まだまだ至らぬ点があると、今回のご指摘をいただき改めて認識を強くした次第でございます。これからも継続して向上・改善に努めて参ります。
〈営業・施工担当〉
下畑 友子
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140903
白蟻防除工事
今まで担当していただいた中で、下畑さんが一番感じがよく、気持ちのいい対応をしてくれます。
〈営業・施工担当〉
伊藤 咲子
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140902
キッチン収納取付工事
前回戸棚の取替えはお手数をおかけいたしました。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20140901
ウッドデッキ取替、網戸取替、張替工事
担当者の方々の対応がとても良かったです。以前の工事の時も感じました。ありがとうございました。
〈営業・施工担当〉
伊藤 咲子
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
1月
2月
3月
4月
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