水廻りの住宅設備機器メーカー・トクラス(旧ヤマハリビングテック)のグループ会社。浜松市を拠点にリフォーム・新築を中心に暮らしをご提案する一級建築士事務所/リフォーム店。
ジョイエルホームはお客様からのお声に支えられています。
サービスの向上のため、お客様アンケートを行っております。
お客様からのお声をご紹介いたします。
3月
11月
お客様の声 No.20151117
和室改装工事
前回のバス・トイレ、洗面所に続き和室まで大満足!!200点満点のリフォームをしていただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。自慢の和室になりました。トラックに不用品、粗大ゴミなどを運んで積んでもらったり、辻さん、他の職人さんたちも最高にいい人たちで、ジョイエルさん大好きです。
担当者より
お世話になります。この度は工事後アンケートの返送ありがとうございました。○○様からいただきました温かな言葉はとても励みになりました。次回はもっと満足いただけるよう努めますので、今後共宜しくお願い致します。
〈営業・施工担当〉
辻 和哉
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151116
ミストサウナ不具合解消工事
専門家に来ていただき安心いたしました。今後とも何かとお願いする事があると思いますが、よろしくお願いします。(掛り付けのハウスドクター)樋の傾き調整ありがとうございました。
担当者より
アンケート返信、ありがとうございます。今後も、お気軽にお申しつけ下さい。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151115
洗面室改装工事
我が家の洗面所が生まれ変り大変うれしく思っております。その節はありがとうございました。
担当者より
アンケート返信、ありがとうございます。今後共、お気軽にお申しつけ下さい。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151114
雨漏り修繕工事
屋根外壁塗装で大変お世話になりました。工事が終わってから一ヶ所雨もりがありましたので担当の方と相談して修理して頂きました。丁寧に説明してくださり今は何の心配もなく安心して毎日を過しております。大変お世話になりありがとう御座居ました。
担当者より
アンケートの返信ありがとうございます。その後雨漏りも止まっているようで安心しました。又、何かありましたらお気軽にお声掛け下さい。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151113
浴室改修工事、イナバ物置樋改修工事
バスのリフォーム工事で順序のやりくりが大変と思われましたが手際よく進めてくれ2日目にはシャワーが使える等、その仕事力には感謝しております。又腕の良い板金屋さんとの人脈や少しの不具合でも即日対応していただきありがとうございました。
担当者より
アンケート返信ありがとうございます。ご期待に応えられ、良かったです。今後共宜しくお願い致します。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151112
庭木剪定
些細な仕事にでも対応してくれることをありがたく思っています。
担当者より
アンケートの返信ありがとうございます。これからもお家の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
〈営業・施工担当〉
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〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151111
レンジフード取替工事
換気扇のフィルターのお手入れがとてもしやすく使い勝手がよいので嬉しいです。あとは年末にフィルターの中の方のおそうじが今までとちがって楽になっていることを期待しています。その節は丁寧な施工をして下さってありがとうございました。
担当者より
アンケートの返信ありがとうございます。又、使い易くなったとの評価、こちらも、良かったと安心しております。住宅の事なら、何でもやります。ご連絡下さい。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151110
トイレ便器交換、カーテン工事
今回はいろいろ無理を言ってすみません。これからもよろしくお願いします。
担当者より
アンケートの返信ありがとうございます。又、何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151109
トイレ取替工事
22年前のヤマハシステムキッチンで、流しのホーローが黒ずんで困っていました。ジョイエルホームの加々谷さんに相談したら、工夫してくださってかなりきれいになり喜んでいます。今のところ直す所はありませんが、これからまた故障すると思いますのでよろしく。TOTOのトイレは超新式でとても使い易くて満足しています。加々谷さんのおかげです。
担当者より
アンケート返信、ありがとうございます。お困り事がありましたら、どんな事でも対応させていただきます。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151108
トイレ取替、汚水管改修工事
便利になりました。ありがとうございました。
担当者より
アンケートの返信ありがとうございます。家の事なら何でも、おっしゃって下さい。外壁の件、連絡させていただきます。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151107
IH、キッチン換気扇取替工事
DMでの情報ありがとうございます。面倒な見積もりもしていただき、助かりました。
担当者より
アンケートのご返送ありがとうございました。今後もいろいろな情報を送付させていただきますので、何なりとお気軽にお申し付けください。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151106
玄関ドアクローザー取替工事
会社の社員教育の良さを感じます。とても一生懸命やって下さいます。
担当者より
この度は工事後のアンケートのご返送ありがとうございました。リビング手動シャッターの件、ご期待にお応えできず申し訳ありませんが宜しくお願い致します。
〈営業・施工担当〉
伊藤 咲子
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151105
屋根漆喰、外壁塗装工事
工事そのものは大変満足でしたが、帰宅時ガッカリしました。工事最終日留守でした。ワクワクして帰宅。家の廻りが、清掃、点検したとは思えない状況でガッカリ。信頼していたのでショックは大きかった。でも最後しっかり清掃点検して戴きありがとうございました。
担当者より
アンケート返送ありがとうございました。工事完了時の点検・清掃が行き届かず、大変申し訳ありませんでした。ご指摘を重く受け止め今後の糧として改めていきます。ご指摘ありがとうございました。
〈営業・施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151104
2Fトイレ改装工事
洗面台とトイレを二階にリフォームしていただきました。ジョイエルホームさんにお願いしてとても良かったと思いました。満足しております。次回も又、何かありましたらお願いしたいと思います。
営業担当より
お世話になっております。この度はアンケートご返送いただき、ありがとうございました。内装決めを「お任せ」していただき、仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく感じております。今後共、何卒宜しくお願いいたします。
施工担当より
この度はアンケートのご返信ありがとうございました。ご満足頂けているようで、安心しました。お家の事のご相談 お気軽にお声掛け下さい。今後共宜しくお願い致します。
〈営業担当〉
下畑 友子
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
〈施工担当〉
-
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151103
エアコン・照明設置工事
いつも誠実、親切、対応感謝。
担当者より
お世話になります。アンケートのご返送ありがとうございました。今後共、宜しくお願い致します。
〈営業・施工担当〉
辻 和哉
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151102
下屋軒天・部分張替工事
こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたが対応をしていただきまして助かりましたありがとうございました。
担当者より
アンケートの回答ありがとうございました。どの様なこまった事でも対応させていただきますので、お気軽に声を掛けていただければと思います。今後も宜しくお願い致します。
〈営業・施工担当〉
中谷 玉雄
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
お客様の声 No.20151101
フェンス撤去工事
今後共に宜しくお願い致します。
担当者より
お世話になります。工事後アンケートの返送ありがとうございました。今後もお家の困り事がありましたら、お気軽に相談ください。
〈営業・施工担当〉
辻 和哉
〈お客様評価〉
 
 
 
 
 
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