お客様の声 No.20161101
トイレ換気扇取替工事
商品の説明を求めて、『インターネットで調べて下さい。』との返事はないのではないでしょうか。
ジョイエルホームより
この度の工事(トイレ換気扇取替工事)において、営業担当者に対する評価:「やや不満」という評価をいただきました。併せて、「商品の説明を求めて、インターネットで調べてください、との返事はないのではないでしょうか?」というコメントもいただきました。ご指摘・ご意見を賜りありがとうございました。また、○○様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳なく感じております。日頃よりお客様視点での業務を常に心掛けておりますが、まだまだ至らぬ点があると、今回のご指摘をいただき改めて認識を強くした次第でございます。これからも継続して向上・改善に努めて参ります。